Política de tratamiento de datos personales

1. Disposiciones generales

La presente Política de tratamiento de datos personales (en adelante, la Política) establece el procedimiento para el tratamiento y la protección de los datos personales de los usuarios del sitio web rdmn.pro (en adelante, el Sitio) y ha sido elaborada de conformidad con la Ley Federal de 27.07.2006 n.º 152-FZ «Sobre los datos personales».

La Política se aplica a toda la información que el Operador puede obtener sobre el usuario durante el uso del Sitio web, sus servicios y los formularios de contacto.

El uso del Sitio y el envío de datos a través de los formularios implican que el usuario acepta la presente Política y las condiciones de tratamiento de datos personales indicadas en ella. Si no está de acuerdo con estas condiciones, el usuario debe abstenerse de utilizar los formularios del Sitio.

2. Conceptos básicos

Datos personales son cualquier información relacionada directa o indirectamente con una persona física determinada o determinable (sujeto de los datos personales).

El tratamiento de datos personales es cualquier acción o conjunto de acciones realizadas con datos personales: recopilación, registro, clasificación, acumulación, almacenamiento, actualización, uso, transferencia, anonimización, bloqueo, eliminación y destrucción.

Operador es la persona que organiza y lleva a cabo el tratamiento de datos personales, y que también determina los fines y la composición de los datos tratados.

Usuario es el visitante del Sitio.

Cookie es un pequeño fragmento de datos que el sitio web guarda en el navegador del usuario y obtiene en visitas posteriores.

La anonimización consiste en acciones que hacen imposible determinar a qué persona concreta pertenecen los datos sin información adicional.

3. Operador y métodos de contacto

El operador de los datos personales es RDMN, propietario del sitio web rdmn.pro.

Para cualquier pregunta sobre el tratamiento de datos personales, incluido el retiro del consentimiento y la solicitud de eliminación, escriba a hello@rdmn.pro o por Telegram a @rdmnstudio.

4. Categorías de datos tratados

4.1. Datos que el usuario proporciona por sí mismo a través de los formularios del sitio web:

nombre u otra forma de dirigirse a usted;
contacto para comunicarse: número de teléfono, dirección de correo electrónico o nombre de usuario en una aplicación de mensajería;
contenido de la solicitud: descripción de la tarea y cualquier información que el usuario haya decidido indicar en el campo libre.

4.2. Datos que se transmiten automáticamente al utilizar el sitio web:

Dirección IP y datos sobre el navegador, el dispositivo, el sistema operativo y la resolución de pantalla;
información sobre las páginas visitadas, la hora y la duración de la visita, y la fuente de procedencia;
datos almacenados en archivos cookie.

4.3. El Operador no recopila categorías especiales de datos personales (origen racial, opiniones políticas, estado de salud, creencias religiosas y otras) ni datos personales biométricos.

4.4. El Operador no verifica la exactitud de los datos proporcionados y parte de la premisa de que el usuario proporciona información veraz y datos que tiene derecho a transmitir.

5. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se procesan exclusivamente para los siguientes fines:

5.1. Ponerse en contacto con el usuario en relación con su solicitud: aclarar la tarea, responder a la pregunta, preparar una estimación preliminar y una propuesta comercial.

5.2. Celebración, ejecución y seguimiento del contrato de prestación de servicios, si las partes llegan a un acuerdo.

5.3. Prestación de soporte técnico y mantenimiento de los resultados del trabajo.

5.4. Información al usuario sobre el avance de los trabajos de su proyecto.

5.5. Recopilación de estadísticas anonimizadas de visitas para mejorar el funcionamiento del Sitio web: qué páginas son útiles para los visitantes, dónde surgen dificultades y qué canales generan solicitudes.

5.6. Información sobre los servicios, los nuevos materiales y las ofertas del operador, si el usuario ha dado su consentimiento específico para ello. Puede dejar de recibir estos mensajes en cualquier momento comunicándolo por cualquier medio conveniente.

6. Bases jurídicas del tratamiento

El operador procesa los datos personales sobre las siguientes bases:

consentimiento del usuario al tratamiento de sus datos personales, que otorga al enviar el formulario en el Sitio web;
la ejecución del contrato del que el usuario es parte, o la realización de acciones para preparar su celebración por iniciativa del usuario;
leyes federales y otros actos jurídicos normativos que establecen las obligaciones del operador.

7. Procedimiento y condiciones del tratamiento

7.1. El tratamiento se lleva a cabo con y sin el uso de medios de automatización, respetando los requisitos de la legislación de la Federación de Rusia.

7.2. Los datos se almacenan en servidores ubicados en el territorio de la Federación de Rusia.

7.3. Plazos de conservación:

los datos de las solicitudes que no hayan dado lugar a la celebración de un contrato se conservan durante un máximo de 1 año desde el último contacto;
los datos de los clientes con los que se ha celebrado un contrato se conservan durante la vigencia del contrato y, posteriormente, durante los plazos establecidos por la legislación para la conservación de los documentos correspondientes;
Los datos despersonalizados de los sistemas de analítica web se almacenan de acuerdo con las políticas de los servicios de analítica.

7.4. Una vez alcanzados los fines del tratamiento o si se retira el consentimiento, los datos deberán destruirse o anonimizarse, salvo que la ley disponga lo contrario.

7.5. Cesión a terceros. El Operador no vende datos personales ni los cede para la publicidad de terceros. La cesión solo es posible en los siguientes casos:

el usuario dio su consentimiento para ello;
la transmisión es necesaria para la ejecución del contrato con el usuario, incluidos los especialistas contratados por el Operador, obligados a mantener la confidencialidad, y los proveedores de la infraestructura utilizada (alojamiento, servicios de envío de notificaciones, mensajeros), en el volumen necesario para el cumplimiento de sus funciones;
la transferencia está prevista por la legislación de la Federación de Rusia dentro del procedimiento establecido, incluso a solicitud de los organismos estatales autorizados.

7.6. El operador no realiza transferencias transfronterizas de datos personales.

8. Archivos cookie y sistemas de analítica

8.1. El Sitio web utiliza archivos cookie para guardar las preferencias del usuario, incluido el tema de diseño seleccionado, y para garantizar el correcto funcionamiento de los servicios de estadísticas.

8.2. Para recopilar estadísticas de visitas se utiliza el servicio Yandex Metrica (LLC «Yandex»). El servicio recopila información anonimizada sobre las visitas, incluidos los datos de las páginas consultadas, las fuentes de las visitas, los dispositivos y las acciones realizadas en la página. El servicio procesa los datos de acuerdo con sus propias condiciones y política de privacidad.

8.3. El Usuario puede desactivar o eliminar las cookies en la configuración de su navegador. En ese caso, algunas funciones del Sitio, incluido el guardado del tema de diseño seleccionado, pueden no funcionar correctamente.

8.4. Para oponerse a la recopilación de datos por Yandex Metrica, el usuario puede utilizar el complemento especial de bloqueo distribuido por el servicio.

9. Derechos del usuario y retirada del consentimiento

9.1. El usuario tiene derecho a:

obtener información sobre el hecho del tratamiento de sus datos personales, así como sobre sus fines y métodos;
exigir la rectificación, el bloqueo o la destrucción de los datos personales si están incompletos, desactualizados, son inexactos, se han obtenido ilegalmente o no son necesarios para la finalidad de tratamiento declarada;
revocar el consentimiento para el tratamiento de los datos personales;
impugnar las acciones o la inacción del operador ante el organismo autorizado para proteger los derechos de los titulares de datos personales o por vía judicial.

9.2. Para ejercer cualquiera de los derechos enumerados, basta con enviar una solicitud a hello@rdmn.pro, indicando el nombre y los datos de contacto que se facilitaron a través del Sitio web.

9.3. El consentimiento se considera revocado desde el momento en que el Operador recibe la solicitud correspondiente. El Operador cesa el tratamiento y destruye los datos en un plazo no superior a 10 días laborables desde la recepción de la solicitud, salvo que existan otros fundamentos legales para continuar el tratamiento.

10. Protección de datos personales

10.1. El Operador adopta las medidas legales, organizativas y técnicas necesarias para proteger los datos personales frente al acceso ilícito, la destrucción, modificación, copia y difusión.

10.2. Entre estas medidas se encuentran: limitar el número de personas que tienen acceso a los datos, utilizar una conexión protegida al transmitir datos desde el Sitio, delimitar los derechos de acceso a los sistemas de almacenamiento y actualizar periódicamente el software utilizado.

10.3. El Operador llama la atención de los usuarios sobre el hecho de que la transmisión de datos a través de Internet no puede protegerse de forma garantizada frente a las acciones de terceros que se encuentran fuera del control del Operador. Se recomienda al usuario no indicar en los campos libres de los formularios información cuya divulgación pueda causarle perjuicios.

11. Responsabilidad

11.1. El Operador es responsable del uso ilícito de los datos personales de conformidad con la legislación de la Federación de Rusia, salvo en los casos previstos en el apartado 11.2.

11.2. El operador no se responsabiliza de las consecuencias derivadas de:

la transmisión por parte del usuario de datos personales no veraces o de terceros;
divulgación de los datos por el propio usuario o por terceros que hayan obtenido acceso a su dispositivo o cuentas;
de las acciones de servicios y sitios web de terceros cuyos enlaces pueden aparecer en el Sitio web: sus políticas de privacidad se aplican de forma independiente de la presente Política.

12. Disposiciones finales

12.1. El Operador tiene derecho a modificar esta Política. La versión vigente siempre está disponible en rdmn.pro/privacy/; la fecha de la versión se indica al principio del documento.

12.2. Continuar utilizando el Website después de la publicación de una nueva versión implica que el usuario acepta los cambios introducidos.

12.3. La presente Política y las relaciones entre el usuario y el operador se rigen por la legislación de la Federación de Rusia.

12.4. Todas las preguntas y solicitudes relativas a esta Política se envían a hello@rdmn.pro.