支持
网站支持:网站正常运行,您专注于经营业务
网站无人维护就会逐渐退化:插件过时,错误不断累积,某次更新后请求表单失效,而你可能要等一周、发现 CRM 一直没有动静后才知道。维护服务可以消除这一烦恼:我们负责监控、修复和改进,你只需提出任务。
我们按照规范开展工作,并设定清晰的响应时限:紧急事项立即处理,计划内事项则按照资费套餐规定的工时依次处理。
团队
维护服务包含哪些内容
监测
可用性、速度和表单都会自动检查;出现故障时由我们先发现,而不是您的客户。
备份
定期备份,并检查恢复是否正常。
更新
CMS 和插件会谨慎更新,更新前先备份,之后再检查。
修改与任务
套餐包含的工作时长:文字、版块和小型功能。
安全性
防范常见攻击,感染后提供清理服务。
咨询服务
解答有关网站、域名、邮箱和数据指标的问题。
为什么选择 RDMN
您将获得什么
合同中约定响应时间
紧急问题:工作时间内立即响应,而不是“等有空再处理”。
工时不会被无谓消耗
剩余工时会在月度报告中显示,并附上已完成事项清单。
各种网站
即使网站不是我们制作的,也可以在简短审计后接手维护。
不设绑定
所有访问权限都在您手中,您可以在任何月份停止支持服务。
预算参考
费用是多少
基础版
起价 15 000 ₽/月
适用于名片网站和落地页
- 监控与备份
- CMS更新
- 3小时修改
- 工作日内响应
- 月度报告
热门
业务
起价 30 000 ₽/月
适用于企业网站
- 基础版全部内容
- 8小时修改
- 优先处理队列
- 处理 SEO 任务
- 不限次数咨询
在线商店
起价 50 000 ₽/月
适用于在线商店
- 商务版全部内容
- 15 小时修改
- 付款和信息流监控
- 与会计系统同步
- 促销期间值守
需求简报后提供准确报价。工作内容、周期和价格将在合同中固定。
项目数据
类似任务我们已经解决过
医疗
「Zdorovye+」医疗中心
结果
- →预约成本从 3000 RUB 降至 1100 RUB
- →来自地理服务的预约量提升 230%
- →Yandex Maps 区域排名前 3
汽车行业
汽车维修服务网络
结果
- →搜索流量占比从 3% 提升至 19%
- →预约页面的高意向访问量提升 160%
- →按作品目录添加 JSON-LD 结构化数据
酒店业
Boutique Forest 酒店
结果
- →通过网站直接预订量提升 85%
- →依赖聚合平台的比例从 90% 降至 40%
- →页面浏览深度提升 2.4 倍
案例数据已与客户确认,详情可按需提供
FAQ
常见问题
接手一个并非由你们制作的网站
是的,经过简短审计后:我们检查代码、托管和后台,记录当前状态,然后开始处理。
什么情况算紧急任务
网站无法访问、表单或支付功能失效、遭到攻击。此类任务我们会在工作时间立即处理,其他任务按照套餐顺序排队。
如果套餐工时用完了,会发生什么
提前说明:如果超出套餐范围,您可以按改进服务价目表购买一次性服务,或升级到更高套餐。我们不会默默做亏本项目。
可以不按月付费,只做一次吗
可以:这是网站改进服务。当每月都会出现新任务时,持续支持更划算。
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用几句话描述需求,我们会在一个工作日内带着问题和初步评估回复您。